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Incidentes de Segurança e Resiliência Cibernética: sua empresa está preparada?

Você já parou para pensar no impacto que um ataque cibernético pode ter na sua organização? No mundo digital, incidentes de segurança são cada vez mais frequentes, e a capacidade de reagir rapidamente é decisiva para minimizar danos. A resiliência cibernética se tornou um dos pilares fundamentais para que as empresas não apenas sobrevivam a esses ataques, mas também consigam fazer um contingenciamento dos impactos e manter suas operações em funcionamento.  

 

O que são Incidentes de Segurança da Informação e Privacidade de dados? 

Esses incidentes ocorrem quando a confidencialidade, integridade ou disponibilidade das informações é comprometida, afetando um dos três pilares da segurança da informação que devem ser preservados pelas organizações. Incidentes de segurança da informação e privacidade de dados podem assumir diferentes formas e causar impactos variados, desde pequenos inconvenientes até crises de grandes proporções.  

 

Tipos de Incidentes: 

1. Ataques por Malware: ocorrem quando softwares/programas maliciosos como vírus, e ransomware, infectam sistemas e roubam informações, destroem arquivos ou sequestram seus dados pessoais e dados estratégicos em troca de um resgate. 

• O ataque WannaCry, em 2017, foi um dos maiores incidentes de ransomware já registrados. Ele explorou uma vulnerabilidade do Windows, “EternalBlue“, que havia sido vazada por hackers supostamente da Agência Nacional de Segurança dos Estados Unidos – NSA. O ransomware se espalhou rapidamente, afetando mais de 200 mil computadores em 150 países. Organizações como hospitais do National Health Service – NHS do Reino Unido (sistema público de saúde no Reino Unido) e, empresas como a Telefónica na Espanha, foram gravemente impactadas, levando à interrupção de serviços críticos, incluindo tratamentos médicos.1 

 

1. Phishing: São ataques de engenharia social nos quais os usuários são induzidos a fornecerem dados de cartões ou informações pessoais, como senhas e logins, por meio de e-mails recebidos ou links que os direcionam para sites falsos. 

 

• Em 2013, a empresa Target sofreu uma violação de dados que resultou no roubo de informações de 40 milhões de cartões de crédito e débito de clientes. Os hackers acessaram a rede da Target por meio de uma campanha de phishing direcionada a um fornecedor de serviços HVAC, de aquecimento, ventilação e ar-condicionado. A principal falha foi a falta de segmentação adequada entre a rede do fornecedor e a rede corporativa da Target, permitindo que os cibercriminosos se infiltrassem e roubassem os dados.2 

 

1. Acesso não autorizado: ocorre quando hackers invadem sistemas corporativos para roubar dados ou danificar redes, explorando falhas em configurações ou vulnerabilidades de softwares. 

• Em 2018, foi revelado que a consultoria política Cambridge Analytica obteve dados de milhões de usuários do Facebook sem consentimento, utilizando essas informações para influenciar campanhas políticas. Embora o caso não tenha sido um ataque cibernético típico, gerou preocupações significativas sobre a privacidade dos dados dos usuários e a inadequação dos controles do Facebook em relação ao uso de dados por terceiros.3 

 

1. Vazamento de dados por usuários: Os vazamentos de dados causados por usuários são uma das maiores vulnerabilidades dentro de uma organização. Muitas vezes, os próprios colaboradores, seja por falta de conhecimento, descuido ou até má-fé, podem ser responsáveis por incidentes que expõem informações confidenciais.  

 

• Em 2017, a Equifax, uma das maiores agências de crédito, sofreu uma violação que expôs dados pessoais e financeiros de cerca de 147 milhões de pessoas. O ataque foi causado por uma falha de segurança não corrigida em uma aplicação web, permitindo que os invasores acessassem informações sensíveis, como números de Seguro Social, datas de nascimento e endereços.4 

Quais são os Impactos de um Incidente? 

• Perdas financeiras diretas: 

• Custos com a recuperação de dados. 

• Pagamento de multas regulatórias impostas pela ANPD e outras autoridades. 

• Danos à reputação: 

• Perda de confiança por parte de clientes e parceiros. 

• Cancelamento de contratos. 

• Riscos legais: 

• Possibilidade de ações judiciais. 

• Condenação ao pagamento de indenizações caso dados pessoais, dados sensíveis ou dados estratégicos sejam comprometidos. 

Possíveis causas dos Incidentes  

• Falhas humanas: 

• Falta de conscientização ou treinamento inadequado dos colaboradores. 

Falhas técnicas: 

• Utilização de softwares vulneráveis. 

• Configurações inadequadas de sistemas ou ferramentas. 

Falhas processuais: 

• Monitoramento insuficiente das atividades e sistemas. 

 

O que é Resiliência Cibernética? 

Diante da crescente sofisticação dos ataques, a resiliência cibernética vai além da simples prevenção. Ela se concentra na capacidade de uma empresa de se preparar, responder e se recuperar de incidentes de forma ágil e eficaz, de modo que as operações não sejam paralisadas ou interrompidas por longos períodos. 

 

Alguns Elementos da Resiliência Cibernética: 

1. Preparação: As empresas devem ter políticas robustas de segurança da informação e privacidade de dados Além disso, é necessário desenvolver uma cultura de respeito a essas diretrizes, por meio de treinamentos constantes dos funcionários, para que eles saibam como identificar e evitar ameaças. Outra forma de estar preparado é a realização periódica de avaliações de risco, auditorias e testes de segurança, que ajudam a identificar pontos fracos que podem ser explorados por cibercriminosos. 

 

1. Resposta: Ter um Plano de Resposta a Incidentes (PRI) é essencial para estabelecer regras e diretrizes de como agir diante de incidentes. O PRI deve definir claramente os papéis e responsabilidades de cada membro da equipe durante um ataque, com processos para conter o incidente rapidamente, comunicar-se internamente e externamente para que seja iniciada a recuperação da empresa. 

 

1. Recuperação: Empresas resilientes têm planos de continuidade de negócios bem definidos. Isso inclui realizar backups frequentes e garantir que esses backups possam ser restaurados rapidamente em caso de um ataque bem-sucedido. Testes de recuperação periódicos garantem que a empresa está pronta para restaurar suas operações de forma eficaz. 

 

1. Aprendizado contínuo: Por fim, após um incidente, é essencial fazer uma análise, para entender o que deu errado e como evitar que isso aconteça novamente. Isso gera um ciclo de melhoria contínua que fortalece a postura de segurança da organização. 

 

Por que Resiliência Cibernética é Importante? 

A resiliência cibernética é um investimento estratégico que protege a empresa de riscos críticos e danos severos a longo prazo. Ela não é apenas uma questão técnica, mas também representa uma vantagem competitiva para as organizações que buscam manter a confiança dos seus stakeholders e operam de forma segura em um ambiente digital imprevisível. 

Além de proteger dados sensíveis e infraestruturas tecnológicas, preserva a integridade dos negócios e evita grandes prejuízos financeiros e reputacionais. 

O que podemos tirar disso tudo? 

Em um contexto de complexificação tecnológica e em um mundo cada vez mais digital, os incidentes de Segurança da Informação e Privacidade são inevitáveis. No entanto, com uma abordagem proativa de resiliência cibernética, sua empresa pode sobreviver a esses ataques e sair ainda mais forte de situações como essas. Investir em prevenção, detecção, resposta rápida e recuperação eficaz é essencial para garantir a continuidade dos negócios e para manter a confiança dos clientes, parceiros e do mercado como um todo.  

Conte com o apoio de especialistas 

A H&P oferece soluções personalizadas em cibersegurança e proteção de dados, desenvolvendo estratégias que vão desde a identificação de vulnerabilidades até a implementação de medidas corretivas e planos de contingência. Nossos serviços incluem a gestão de riscos cibernéticos, a conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outros regulamentos, bem como o suporte contínuo para proteger as informações de sua empresa e de seus clientes. 

Com nossa expertise, sua empresa estará preparada para enfrentar ameaças cibernéticas com agilidade, minimizando danos e preservando a confiança de clientes e parceiros.  

Entre em contato com a H&P e garanta que sua organização esteja pronta para lidar com os desafios digitais do futuro.