Avaliação do Trabalho com Competências Socioemocionais
Nos anos de 2018 e 2019, a Fundação Bradesco contratou...
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Diagnósticos Socioterritoriais
Compreender a dinâmica social, econômica e ambiental de um território é essencial para qualquer empreendimento que busca atuar com responsabilidade e sustentabilidade. Na H&P, oferecemos uma leitura aprofundada dos contextos em que as empresas estão inseridas, identificando grupos sociais relevantes, stakeholders estratégicos, vulnerabilidades e potencialidades locais.
A partir de metodologias participativas e análises qualificadas, avaliamos percepções sobre o negócio, impactos socioambientais, riscos sociais e questões relacionadas aos direitos humanos. Também conduzimos pesquisas sobre imagem, reputação e percepção de impactos, gerando informações estratégicas que apoiam a tomada de decisão e fortalecem o relacionamento com comunidades e demais públicos de interesse.
Com experiência em diferentes territórios e setores, a H&P entrega diagnósticos que conectam dados, escuta e inteligência social, contribuindo para que empresas atuem de forma alinhada às expectativas da sociedade e aos marcos regulatórios.
Soluções
Permite compreender a dinâmica social, econômica e ambiental de um território. Ele identifica grupos sociais relevantes, stakeholders, vulnerabilidades e potencialidades locais, oferecendo uma leitura aprofundada do contexto onde o empreendimento está inserido.
A H&P realiza esse diagnóstico por meio de:
- levantamento de dados primários e secundários;
- análise histórica e institucional do território;
- mapeamento de atores e redes sociais;
- identificação de impactos e interfaces com o projeto ou negócio.
Como produto, são geradas análises integradas e recomendações estratégicas para orientar ações práticas na relação do empreendimento com o território, como Investimento Social Privado, estratégias de diálogo social, gestão de riscos socioambientais, dentre outras aplicações.
Para o contratante, esse serviço oferece base sólida para decisões mais assertivas, fortalece o diálogo com comunidades e instituições locais e contribui para uma atuação mais alinhada ao contexto socioambiental, reduzindo riscos e ampliando oportunidades.
A Pesquisa de Percepção Socioambiental permite entender como os diferentes públicos percebem os impactos de um empreendimento em seu território. Ela revela expectativas, preocupações e níveis de aceitação, permitindo o aprimoramento da gestão socioambiental e das estratégias de relacionamento e comunicação.
A H&P conduz esse estudo por meio de:
- consultas a lideranças e porta-vozes do território;
- pesquisa representativa com as comunidades de interesse;
- análise de redes sociais e outras mídias locais;
- avaliação do histórico de relacionamento;
- elaboração de recomendações para gestão de impactos e engajamento.
Como resultado, são apresentados insights valiosos sobre a imagem do empreendimento e ações sugeridas para fortalecer sua legitimidade.
Tais informações contribuem para uma melhor gestão de riscos socioambientais, prevenção de conflitos e fortalecimento do compromisso com a Agenda ESG do negócio.
Avalia como o empreendimento é percebido por diferentes públicos, medindo atributos como confiança, admiração, empatia e legitimidade, fornecendo um panorama detalhado da sua aceitação e posicionamento. Diferentemente das metodologias convencionais, a H&P desenvolve esse serviço com foco nos territórios de influência e interesse do empreendimento, adotando métodos e métricas apropriadas ao contexto e à dinâmica socioterritorial.
Como resultado, é apresentado um diagnóstico reputacional e propostas de ações para consolidar ou reposicionar o empreendimento junto aos seus públicos, considerando os diferentes grupos sociais e os tipos de stakeholders envolvidos.
A H&P realiza esse estudo por meio de:
- entrevistas com atores sociais e institucionais;
- aplicação de indicadores de reputação;
- análise comparativa entre públicos e territórios;
- recomendações para fortalecimento da imagem institucional.
Para o contratante, esse serviço oferece clareza sobre como é percebido, orienta estratégias de comunicação e relacionamento e contribui para a construção de uma reputação sólida e sustentável.
Oferecem uma leitura ágil sobre como os públicos estratégicos compreendem, avaliam e se relacionam com uma iniciativa específica. Elas são fundamentais para ajustar estratégias e alinhar expectativas.
A H&P conduz esse trabalho de forma customizada, considerando as dimensões de análise relevantes ao cliente, o uso de metodologias adequadas ao contexto (quali e/ou quantitativas), e a produção de recomendações úteis e alinhadas às diretrizes da organização para aprimoramento das suas ações. Esse serviço permite antecipar riscos e identificar oportunidades, aumentando as chances de sucesso do projeto.
A Avaliação de Impactos Sociais e em Direitos Humanos (AIS-DH) identifica os efeitos que empreendimentos podem causar sobre comunidades, grupos vulneráveis e direitos fundamentais.
A H&P conduz esse serviço por meio de:
- análise de contexto e marcos regulatórios;
- mapeamento de grupos afetados e partes interessadas;
- escuta qualificada e coleta de dados primários e secundários;
- identificação de riscos e impactos sobre direitos civis, sociais, econômicos e culturais;
- proposição de medidas de prevenção, mitigação e reparação;
- elaboração de planos de monitoramento e governança.
Esse serviço fortalece a reputação institucional, reduz riscos legais e sociais, promove o diálogo com comunidades e assegura conformidade com padrões de sustentabilidade e direitos humanos.
É um serviço que identifica, avalia e monitora riscos relacionados à atuação de empreendimentos nos seus territórios de influência.
Ela permite antecipar desafios e estruturar respostas eficazes para evitar impactos negativos e fortalecer o relacionamento com comunidades.
A H&P realiza esse trabalho por meio de:
- mapeamento de riscos sociais e ambientais;
- escuta ativa de partes interessadas;
- análise de vulnerabilidades e tensões locais;
- proposição de medidas preventivas e mitigatórias.
O produto final é um plano de gestão de riscos com recomendações práticas para comunicação, relacionamento e atuação territorial, alinhado às diretrizes do negócio e integrado com o enquadramento já adotado por suas equipes.
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